Data: 02.10.2015
Locatia: Craiova
Compania: Civitas
Descrierea postului:
•Identifica permanent asteptarile si obiectivele clientilor/ beneficiarilor referitoare la serviciile prestate de personalul de securitate;
•Gasirea de solutii optime care sa permita diminuarea semnificativa a pierderilor suferite de beneficiari;
•Identifica si analizeaza specificul proceselor pentru protectia proprietatii, comparativ cu specificul proceselor desfasurate de beneficiar, pentru aplicarea unor metode de imbunatatire, cu orientare catre nevoile si asteptarile clientului/ beneficiarului;
•Cunoaste si evalueaza afacerea clientilor/ beneficiarilor, anticiparea nevoilor acestora, prin optimizarea rezultatelor prestatiilor pentru protectia proprietatii;
•Analizeaza procedurile si instructiunile de lucru ale beneficiarului, pentru intocmirea si implementarea procedurilor interne la nivelul beneficiarului, procedand astfel si la instruirea/ formarea continua a echipei de securitate;
•Urmareste permanent respectarea procedurilor de lucru aplicate de beneficiar, de catre echipa de securitate;
•Recomanda beneficiarului solutii de securitate, pentru imbunatatirea proceselor de preventie si reducere a riscurilor, pierderilor rezultate din furturi, frauda, distrugeri, deseuri, etc;
•Identifica aspecte ce caracterizeaza eficienta proceselor de protectie a proprietatii (valoarea adaugata si pierderile determinate de fiecare proces);
•Procedeaza la abordarea si rezolvarea continua a incidentelor/ problemelor aparute in activitatea de securitate, pentru a permite imbunatatirea rezultatelor obtinute;
•Aplica metode si tehnici de colectare si analiza a datelor, de planificare, instrumente de imbunatatire (metode de standardizare a muncii, management vizual – semnalizarea atingerii conditiilor care pot determina producerea unei situatii anormale, astfel incat sa fie posibila aplicarea la timp a unei actiuni corective);
•Monitorizeaza relatiile de lucru, intre membrii echipei de securitate si membrii echipei beneficiarului pentru furnizarea de sugestii de imbunatatire a acestora;
•Intocmeste rapoarte specifice de lucru, prin care monitorizeaza activitatea echipelor de securitate, isi autoevalueaza activitatea desfasurata in relatia cu beneficiarul (probleme identificate, masuri propuse beneficiarului, masuri aplicate, rezultate statistice obtinute);
•Solicita periodic feedback de la beneficiar referitor la activitatea de servicii prestate de echipa de securitate;
Cerinte:
•O buna cunoastere a pietei serviciilor de securitate, marcata printr-o experienta relevanta in domeniu (minim 5 ani);
•O buna cunoastere a activitatilor din domeniul securitatii private (Legea 333/2003 – privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor);
•Excelente abilitati de organizare, analiza, planificare si control – evaluare;
•Abilitatea de a lucra cu oamenii, de a coordona echipe;
•Orientare spre satisfactia clientului/ beneficiarului;
•Abilitati in managementul vizual si managementul timpului;
•Foarte bune abilitati de comunicare si negociere;
•Dinamic, cu initiativa, capabil sa gaseasca solutii;
•Calitati de formator;
•Disponibilitate pentru deplasari frecvente si program de lucru prelungit;
•Studii superioare;
•Cunostinte PC;
•Limba engleza – nivel mediu;
•Permis de conducere – categ. B;
•Fara antecedente penale;
Oferta:
•Pachet salarial motivant;
•Mediu de lucru dinamic;
•Masina, telefon, laptop;
•Oportunitati de cariera intr-o companie lider de piata.
Pentru aplicatii accesati urmatorul link: Civitas
