Inginer suport tehnic

Dahua Technology România caută un profesionist special care să se alăture echipei noastre din București. Dahua România are sediul în București, Splaiul Uniri 76.

Dahua este un furnizor de servicii și soluții IoT inteligente, video-centric, lider mondial. Pe baza inovațiilor tehnologice, Dahua Technology oferă soluții, sisteme și servicii de securitate end-to-end pentru a crea valori pentru operațiunile orașului, managementul corporativ și consumatorii.

În calitate de inginer de asistență tehnică, veți lucra cu clienții pentru a rezolva problemele tehnice și pentru a oferi sesiuni de instruire cu privire la produsele noastre proprietare.

Descrierea postului

1. Introduceți noile caracteristici ale produsului pentru clientul canalului, ajutați clientul să selecteze și să configureze produsele.

2. Răspundeți clienților, pentru a ajuta la rezolvarea problemelor tehnice;

3. Instruirea personalului tehnic al Clientului Canalului, îi ajută să îmbunătățească nivelul de tehnologie;

4. Înțelegeți și consolidați cererea clienților pentru produse, feedback către departamentul de produse pentru îmbunătățirea produsului;

5. Cooperarea cu personalul de vânzări, analiza nevoilor practice ale clienților, furnizarea unui plan de proiect complet;

6. Pentru a finaliza proiectul, lucrarea de licitare, pentru a ajuta clienții să elaboreze documentele de licitație, să facă licitația proiectului, conform standardului cerut;

7. Asistați vânzările pentru a determina faza de funcționare a proiectului pentru a înțelege starea reală a proiectului, a prognoza riscul proiectului și a căuta soluția;

8. Pentru a coordona resursele, oferiți suport tehnic;

9. Integratorii pentru a menține o relație bună cu o terță parte, în inginerie, se pot recomanda reciproc, beneficiile reciproce și progresul câștigător;

10. Cooperează cu marketingul, pentru Dahua, propagandă tehnologia și conceptul Dahua către client, produsele spirit Dahua, ajută clienții să înțeleagă mai bine piața Dahua, obținând în același timp mai multe feedback-uri de pe piață.

Cerințele postului

1. Rețea, comunicații, computere și alte domenii conexe;

2. Familiarizați cu software-ul OFFICE, cunoașteți sniffers, NCOM prins, cum ar fi instrumentele utilizate în mod obișnuit pentru rețeaua portului serial;

3. Experiență de peste 2 ani.

4. Atitudine “Please the customer”

Cerințele postului

1. Experiență profesională de cel puțin 1 an;

2. Licență;

3. Buna cunoaștere a limbii locale și a englezei în scris și oral;

Instantaneu job

– Tipul de angajare: cu normă întreagă

– Tipul postului: tehnic

– Educație: diplomă de licență

– Experiență: cel puțin 1 an

– Industrie: producție, distribuție, tehnologie informațională și servicii electrice / electronice

– Deplasari in interesul jobului

Ceea ce oferim

• Un salariu binemeritat
• Bonus de performanță trimestrial
• Instruiri și ateliere de perfecționare profesională
• Mediu de lucru pozitiv

Pentru aplicatii accesati: Dahua Technology România