Selectie furnizor sisteme de securitate

In opinia mea selectia unui furnizor de sisteme de securitate este un proces mai complicat ca selectia unei firme de paza si protectie. De ce? daca pentru paza si protectie elementele de comparatie sunt similare si usor de  urmarit in cazul sistemelor de securitate sunt foarte multe elemente care pot fi diferite de la furnizor la furnizor iar in final  ofertele primite  desi  raspund cerintelor tale nu pot fi comparate intre ele.

Din experienta selectiilor furnizorilor de sisteme de securitate sunt doua faze foarte importante in selectia furnizorilor de securitate:

• selectia furnizorilor
• receptia sistemului de securitate

Managerul de securitate sau cel care realizeaza achizitia daca nu doreste sa fie inselat sau sa selecteze gresit un furnizor ce nu poate implementa o solutie tehnica poate sa parcurga urmatorii pasi  in  procesul de selectie furnizori si solutii tehnice de securitate:

1. Consultant extern: daca nu ai experienta si pregatirea necesara in domeniul tehnic contracteaza un consultant extern sau firma specializata in sisteme tehnice de securitate. Consultantul te ajuta sa gasesti Solutia cea mai buna pentru nevoile tale, te poate ghida prin intregul proces, poate participa impreuna cu tine la verificarea ofertelor dpdv tehnic dar si financiar, cunoste domeniul, firmele, plusuri, minusuri, trucurile folosite de furnizori etc. Economisesti timp, bani si in final obtii ce iti trebuie nu ce considera un furnizor ca ai nevoie. Atentie consultantul  trebuie sa nu fie in acelasi timp si  ofertant, este util sa fie  independent;
2. Profil furnizor: ce fel de furnizor doresti, acoperire nationala, cifra de afaceri, experienta generala, experienta in domeniu, numar de angajati, proiecte similare, ce alte date si informatii sunt importante pentru tine si proiectul tau;
3. Preselectie prealabila: inainte de a decide ce firme sa inviti discuta cu colegi din domeniu, cere recomandari de la asociatii de profil, verifica topuri firme din zona ta. Dupa ce ai un numar de firme discuta cu fiecare in parte, ofera-le posibilitatea sa se prezinte, sa discuti despre proiectele lor, organizare, management, astfel incat la final sa ai o lista scurta cu cei pe care sa ii inviti in procesul de ofertare. Atentie in faza aceasta este indicat sa te intalnesti cu cat mai multe firme;
4. Formular oferta unic: realizeaza un formular de oferta financiara prin care te asiguri ca toate companiile care participa furnizeaza toate datele care te intereseaza, astfel este mai usor sa compari ofertele financiare; daca nu realizezi acest formular fiecare ofertant va depune o oferta in format propiu si este posibil sa nu poti compara ofertele, stabileste moneda in care se oferteaza, capitole, subcapitole etc;
5. Cerinte detaliate si clare: ce formulare doresti a se completa, ce informatii doresti sa primesti referitor la companie si/sau modul de implementare solutie aleasa, perioada de realizare proiect, perioada de garantie, serviciile de mentenata in perioada de garantie, monde
6. Criterii de evaluare oferte si furnizori: stabileste criteriile pe baza carora ofertele vor fi evaluate ofertele si furnizorii. Atentie insa pretul mai ales la solutiile tehnice de securitate nu este un criteriu, este posibil ca un pret mic sa aiba costuri ascunse ulterioare, fiabilitate redusa a produselor etc sau companiia sa intampine probleme in implementare solutie. Din experienta va spun conteaza foarte mult compania care implementeaza o solutie, aceasi solutie poate sa fie implementata corect de o companie si total incorect de o alta, de vina nu este solutia aleasa, companiile sunt specializate pe anumite domenii si chia si in acelasi domeniu sunt solutii pe care doar foarte putine companii le pot implementa;
7. Contract prestari servicii: odata ales furnizorul contractul trebuie sa reflecte intocmai solutia si modul de implementare, termene de implementare, in ce conditii, cum se realizeaza plata lucrarilor si mai important cand este considerata finalizata lucrarea si efectuata receptia ei;
8. Proiect tehnic: este foarte util daca nu vital pentru beneficiar sa realizeze proiectul tehnic inainte d eimplementarea solutiei. Stiu pare simplu si banal insa nu de multe ori proiectul tehnic am vazut cazuri in care proiectul este ultimul document realizat, uneori chiar dupa receptia lucrarilor;
9. Verificare lucrari si receptie: Verificarea modului de implementare si receptia efectiva a lucrarilor este o activitate la fel de importanta precum toate cele premergatoare. Aceasta etapa nu se poate realiza fara ajutorul unui specialist/consultant independent care sa certifice  solutie, cantitati,  echipamente, functionalitate solutie prin probe si testari versus oferta si versus proiect tehnic, contract;
10. Plata: in anumite cazuri beneficiari uita sa plateasca serviciile efectuate, astfel de servicii necesita investitii majore din partea furnizorului iar de la data achizitionarii de catre acesta a echipamentelor si pana la data facturarii sau a platii poate dura si 90-120 zile functie de aploare proiect. Pentru ca in general eucred in parteneriate furnizor- client in acest caz clientul trebuie sa inteleaga aceste aspecte si impreuna cu furnizorul sa gaseasca solutia optima, plati in avans, pe etape ale lucrarilor etc, iar in final odata receptionata lucrarea

Constantin Iordache, Consultant Securitate

Securitate in Romania

Servicii pentru industria de securitate: Consultanta de securitate, Audit securitate, Selectie si audit furnizori de securitate, Solutii de securitate – optimizare buget de securitate, Externalizare management servicii de securitate, Analize, statistici de securitate, Instrumente utile pentru industria de securitate, Consultanta marketing si vanzari, Training, Recrutare, Joburi securitate, Marketing online, Broker de securitate.