Fraud Analyst

Candidatul ideal

• Experiență minimă: nivel de intrare (1-3 ani experiență sau combinație echivalentă de educație și experiență)
• Diplomă de licență, de preferat în domeniu conex
• Obligatoriu să lucreze în ture rotative de zi și de noapte, inclusiv în weekend
• Abilități analitice: pentru a putea analiza și identifica modele, tendințe și neconcordanțe în cadrul tranzacțiilor cu cardul de credit
• Abilități puternice de luare a deciziilor: luarea de decizii rapide și de înaltă calitate pe probleme complexe
• O mare atenție la detalii
• Abilități de planificare și organizare, disponibilitate de a-și asuma responsabilități
• Abilități de concentrare, rezolvare a problemelor
• Flexibilitate și creativitate
• Cunoaștere solidă a conceptelor de Internet, cum ar fi IP-urile și cookie-urile
• Abilități puternice de computer în mediul Windows
• Cunoașterea Microsoft Office Suite (Excel, Word și Outlook)
• Excelentă engleză (orală și scrisă)
• Abilitatea de a comunica eficient cu clienții

Este bine sa ai:

• Experiență în investigațiile de fraudă
• Experiență de lucru în asistență pentru clienți sau asistență tehnică
• Experiență în facturare, plăți și tranzacții cu cardul
• Cunoașterea conceptelor de comerț electronic

Descrierea jobului

Fraud Analyst este responsabil pentru revizuirea existente și potențiale date de client pentru a asigura autenticitatea informațiilor furnizate. Aceasta include activități precum: identificarea activității frauduloase, atenuarea pierderilor pentru 2Checkout și partenerii lor, precum și răspunsul la cererile legate de fraudă / riscuri de la clienți interni și externi.

Ce veți face:

• Revizuirea comenzilor online și offline în interfața de plată (evaluarea riscului comenzii)
• Identificarea unui comportament suspect legat de parteneri / afiliați
• Gestionarea cererilor primite ale clienților prin telefon sau e-mail – legate de probleme de fraudă / risc
• Identificarea riscului și prevenirea pierderii din activități frauduloase
• Manipularea în siguranță a informațiilor confidențiale în conformitate cu procedurile interne de conformitate și instruirea specifică
• Sugerarea de contramăsuri pentru a detecta anumite tipare frauduloase
• Sugerarea îmbunătățirilor instrumentelor și tehnicilor pentru a ajuta la escaladarea echipei

De ce îți va plăcea să lucrezi cu noi:

• Mediul de lucru internațional și o echipă locală într-o fază de creștere interesantă
• Oportunitate unică pentru creșterea personală
• Pachet atractiv de compensare cu bonus anual de performanță
• Pachet de beneficii flexibile, cu un buget lunar pe care îl puteți utiliza pentru diferite avantaje (bilete de masă, rambursarea transportului public, reduceri la abonamente la sală, fonduri de pensii private, bonuri de cumpărături etc.)
• Abonament medical privat (cu 2 furnizori medicali diferiți din care să alegeți) pentru dvs. și copiii dvs.
• Abonament Bookster

Descrierea companiei

Despre 2Checkout

2Checkout (acum Verifone) este principala platformă de monetizare all-in-one pentru companiile globale construită pentru a ajuta clienții să stimuleze creșterea vânzărilor pe mai multe canale și să crească cota de piață prin simplificarea complexității comerțului modern. Serviciile digitale 2Checkout, inclusiv plăți globale, facturare abonament, merchandising, taxe, conformitate și riscuri, îi ajută pe clienți să se concentreze pe inovarea produselor lor, oferind în același timp experiențe excepționale pentru clienți.

În august 2020, 2Checkout a fost achiziționat de Verifone, principalul furnizor global de soluții de plăți și comerț. Ambele companii împărtășesc aceeași viziune: simplificarea comerțului modern și facilitarea experiențelor fără fricțiuni, permițând companiilor să-și optimizeze performanțele de afaceri.

2Checkout își va continua călătoria ca Verifone, având o forță financiară, scalabilitate, resurse, relații și potențial de piață chiar mai mare.

Despre Verifone

Verifone transformă tranzacțiile de zi cu zi în oportunități pentru comerțul conectat. Verifone conectează dispozitivele de plată la cloud, îmbină experiența de cumpărături online și în magazin și creează următoarea generație de implicare digitală între comercianți și consumatori.

Construită pe o istorie de 30 de ani de securitate fără compromisuri, cu aproximativ 29 de milioane de dispozitive și terminale desfășurate în întreaga lume. Echipa Verifone este cunoscută ca experți de încredere, care lucrează cu clienți și parteneri, contribuind la rezolvarea celor mai complexe provocări ale plăților. Verifone are clienți și parteneri în peste 150 de țări, inclusiv cele mai cunoscute mărci de retail din lume, instituțiile financiare și furnizorii de plăți.

Verifone revoluționează comerțul. Pur şi simplu. Pretutindeni.

***

Ca parte a noii călătorii, 2Checkout (acum Verifone) crește echipa tehnologică talentată din București, unde va crea un centru de excelență în cercetare și dezvoltare.

Aproape 100 de locuri de muncă vor fi deschise la 2Checkout (acum Verifone) în lunile următoare pentru a lucra la plăți de top, cum ar fi: integrarea metodelor de plată alternative, autentificarea plăților, aplicația POS mobilă, soluții gateway de plată, platforma Android pentru dispozitive de plată și altele.

Noii colegi 2Checkout vor avea ocazia să lucreze cu tehnologii de ultimă generație pentru soluții utilizate în peste 150 de piețe pe care Verifone își desfășoară activitatea. De asemenea, vor contribui la dezvoltarea de soluții de plată ultrainovatoare și a ecosistemelor integrate utilizate în toate canalele globale de vânzare, atât online, cât și offline, dintre care multe nu există în prezent în România. Acesta este un mediu de lucru colaborativ și cu ritm rapid, în care oamenii lucrează cu probleme în timp real, care au un impact mare în industrie.

Pentru aplicatii accesati: 2Checkout (now Verifone)